No cérebro da startup: quais os desafios e rotina de um diretor de operações

Matheus Pedroso compartilha a experiência na gestão de operações da Psyche Aerospace, agrotech que promete revolucionar o setor agro em 2024

A dinâmica das startups, assim como a de grandes corporações, revela divisões cruciais para o sucesso do negócio. Os líderes de alto escalão, conhecidos como “C-levels”, desempenham papéis fundamentais nas operações, inspirando confiança e credibilidade junto aos clientes e investidores, além de garantir o cumprimento das normas legais vigentes.

Nesta matéria, Matheus Pedroso, Chief Operating Officer – COO da Psyche Aerospace, startup do setor de agronegócio que está liderando uma das transformações mais ousadas do setor no Brasil, compartilha as tarefas e desafios centrais de sua função.

Desafios na Rota do Sucesso

A rotina em uma empresa de tecnologia abrange diversos processos, incluindo as operações, como a gestão de materiais e insumos. Na perspectiva de um diretor de operações, Pedroso destaca a otimização dos processos como uma das principais responsabilidades, sendo peça-chave para uma gestão mais responsável e orientada para a economia e inteligência. 

“Desde tarefas administrativas, como supervisão de sistemas, cálculos e registros de dados até melhorias de software; otimizar e controlar as atividades atualizadas da empresa é um dos principais desafios hoje”, comenta Pedroso.

Ao COO cabe estabelecer uma gestão colaborativa com o Chief Executive Officer – CEO, pois é dessa parceria que a estratégia se traduz em trabalho prático, por meio de processos e projetos bem definidos. Além disso, é função do COO  moldar a estratégia da empresa de maneira eficaz, flexível e adaptável.

Na visão de Pedroso, qualidade, rapidez e praticidade são a tríade que deve permear a função. A gestão das operações em uma startup ocorre em sintonia com as equipes de manufatura e processos, além da diretoria geral da empresa. Na Psyche Aerospace, todos os setores estão interligados ao processo operacional, desde a linha de produção do drone “Harpia P-71” até o desenvolvimento das atividades da empresa, incluindo insumos e ferramentas administrativas.

O principal objetivo desse alinhamento é a eficiência, exigindo uma equipe treinada e motivada, capaz de executar as tarefas de forma ágil e precisa, além de tecnologias e ferramentas adequadas para otimizar os processos operacionais, com redução de custos e aumento da produtividade.

A Arte da Eficiência Operacional

Escolas renomadas, como a Harvard, apontam as principais características de um COO, como o pensamento em escala, que implica em gerar o máximo de resultados com o mínimo de recursos, ser um “problem solver”, ou seja, um líder natural que antecipa riscos e desafios no dia a dia da empresa e os resolve, entre outras habilidades interpessoais tradicionais, como: tomada de decisão, negociação e gerenciamento de pessoas e processos.

Percebe-se que a importância da função de um diretor de operações em uma startup é essencial para garantir o sucesso e a eficiência das operações diárias, enfrentando desafios constantes e mantendo uma rotina dinâmica e estratégica.

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